СМИ сетевое издание "Astrakhanpost" (свидетельство Роскомнадзора ЭЛ № ФС 77 – 68737 от 17.02.2017 г.)

Главный редактор: Алымов А.Н.

Адрес: 414040, г. Астрахань, ул. Бакинская 79 оф.10

Тел. 8(8512)464147.

E-mail.: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

Использование материалов, размещенных на страницах сетевого издания "Astrakhanpost", допускается исключительно с указанием источника и публикацией активной гиперссылки на портал Astrakhanpost.ru.

Перед чтением материалов сайта "Astrakhanpost" проконсультируйтесь со специалистами, юристами и врачами, по возможности ознакомьтесь с инструкцией по применению всех упомянутых товаров и услуг; имеются противопоказания. Комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения содержат ненормативную лексику, оскорбления, призывы к насилию, являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

"САЙТ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ АУДИТОРИИ 18+"

Яндекс.Метрика

Не в сети: проблемы интернет-доступа в Астрахани

10 Июль 2014 Прочитано 1683 раз Комментариев

Новости Астрахани. Участились жалобы астраханцев на интернет-услуги компании "Ростелеком".

Вот лишь некоторые из оценок услуг связи ОАО «Ростелеком»:

"В службу поддержки практически не возможно дозвониться, потому что линия постоянно занята. То ли сотрудники трубку специально снимают, то ли количество жалоб и заявок на устранение неполадок тьма тьмущая. Поэтому приходится ехать в главной офис и там оформлять заявку на вызов специалистов. И вроде бы проблема скоро решиться, когда техники придут и починят. Но не тут то было: ждать этих техников придется очень долго, если вообще дождетесь".

"Скорость не соответствует заявленной. Порой связь вовсе пропадает. При обращении в службу поддержки бесполые мальчики скороговоркой из непонятных терминов дают понять тебе, что ты сам дурак и они на работу поставленного ими же оборудования гарантии не дают".

"Отвратительная тех поддержка, отвратительный личный кабинет, отвратительное отношение к клиентам, полнейшее нежелание помочь клиентам".

Очень часто заявленная скорость интернета не соответствует действительности и значительно занижена. Сотрудники компании винят во всём загруженность сетей, оборудование и старые телефонные линии. Но руководство совершенно не заботит то, что абонент, заплатив немалую сумму денег, в итоге получает скорость самого дешевого тарифа. 

Причиной для жалоб также является постоянный обрывы интернет соединений, постоянный отключения роутеров. Как сообщают пользователи ростелекомовского интернета, зачастую приходится по несколько раз перезагружать модем, чтобы добиться выхода в сеть.

 

comments powered by HyperComments

Комментарии  

 
Андрей 15.07.2014 11:39
Не знаю как у других, а у нас в фирме интернет от Ростелекома работает стабильно, скорость отличная, большой охват линий по городу и области, планируем другие офисы "сажать" также на сети Ростелекома.
Ответить
 
 
гость 12.07.2014 15:10
Скорость нормальная, но соединение не держит совсем.
Ответить
 
 
абонент Ростелеком 11.07.2014 23:31
А вот у нас проблем никаких,забыли когда и обращались в тех.поддержку.И Интернет отличная скорость, и качество телевидения Ростелеком радует.Про каждого провайдера интернет услуг в астрахани можно сказать , то о чем написано выше.
Ответить
 
 
Дмитрич 10.07.2014 23:20
Они дождутся того что потребитель "проголосует ногами". Мой сын с внучкой ушли с "Ростелекома " в "Билайн", моя дочь и внучка хотели подключиться к "Ростелекому", но в итоге тоже оказались в "Билайне". Я пока терплю.
Ответить
 
 
гость 11.07.2014 23:29
Могу поспорить. Меня все устраивает и даже больше. Скорость больше чем по тарифу. Телевидение отличное.
Ответить
 
 
Rav 11.07.2014 15:40
Хорошо когда есть куда уйти. В сельской местности же выбор не большой. Либо Ростелеком, либо мобильный.. вот и приходиться платить за нестабильный инет скоростью 2 Гбита за 500 рублей.
Ответить
 
 
Гость 14.07.2014 23:10
ни хрена у тебя скорость? скажи где такую подключить за 500 р)))
Ответить
 

Реклама

СМИ сетевое издание "Astrakhanpost" (свидетельство Роскомнадзора ЭЛ № ФС 77 – 68737 от 17.02.2017 г.)

Главный редактор: Алымов А.Н.

Адрес: 414040, г. Астрахань, ул. Бакинская 79 оф.10

Тел. 8(8512)464147.

E-mail.: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

Использование материалов, размещенных на страницах сетевого издания "Astrakhanpost", допускается исключительно с указанием источника и публикацией активной гиперссылки на портал Astrakhanpost.ru.

Перед чтением материалов сайта "Astrakhanpost" проконсультируйтесь со специалистами, юристами и врачами, по возможности ознакомьтесь с инструкцией по применению всех упомянутых товаров и услуг; имеются противопоказания. Комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения содержат ненормативную лексику, оскорбления, призывы к насилию, являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

"САЙТ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ АУДИТОРИИ 18+"

Яндекс.Метрика

comments powered by HyperComments