«На данный момент интернет работает прекрасно, без перебоев, связь летает и, главное, не зависит ни от каких условий. До того, как мы обратились в «Ростелеком», интернет был очень слабым, на него влияли погодные условия. Нельзя было не то что фильм посмотреть, даже проверить почту иногда становилось невозможно. Сейчас клиенты довольны. В конце этого — начале следующего года мы собираемся подключить еще шесть точек доступа Wi-Fi на территории базы, интерактивное телевидение и установить видеонаблюдение», — рассказал генеральный директор ООО «Колочный» Вячеслав Храмов.
Гостиницы и туристические организации в Астраханской области чаще всего выбирают цифровые сервисы, которые повышают комфорт и безопасность их клиентов. К числу таких относится «Wi-Fi для гостей» — комплексное решение беспроводного доступа в интернет. Этот сервис является важным инструментом для построения коммуникации с гостями туристических комплексов. Помимо организации бесшовной связи на территории с его помощью можно проводить опросы или анкетирование для улучшения качества обслуживания, размещать на гостевой странице необходимую информацию, оперативно информировать об акциях или скидках и многое другое. Только в этом году «Ростелеком» подключил это решение уже 50 организациям в регионе.
Не меньшей популярностью у бизнес-сообщества пользуется «Видеонаблюдение», которое выступает гарантом безопасности и сохранности имущества. Клиенты отмечают, что этот сервис помогает в решении многих конфликтных ситуаций, в том числе эффективно отслеживать качество обслуживания на территории гостиничных и рыболовных комплексов. Управлять им можно из любой точки мира через мобильное приложение. В Астраханской области этот сервис выбирают чаще всего предприятия общественного питания, торговли, гостиничные и туристические объекты. В 2022 году для предприятий крупного, малого и среднего бизнеса «Ростелеком» установил 146 камер видеонаблюдения.
«Мы планомерно подключаем туристические объекты области к нашей инфраструктуре. Сегодня очень важно оставаться в курсе событий, оперативно решать все рабочие вопросы, поэтому сервисы “Ростелекома” востребованы не только в городах, но и в сельской местности. До конца года мы планируем подключить еще четыре базы отдыха. Уверен, что клиентоориентированный подход с применением цифровых решений поможет привлечь еще больше туристов в дельту Волги», — отметил директор Астраханского филиала ПАО «Ростелеком» Сергей Овсянников.
Узнать подробную информацию о цифровых сервисах и предложениях для бизнеса можно на сайте или по единому бесплатному номеру 8 800 200 3000.