Не громкие слова: как помощь ЛУКОЙЛа меняет жизнь особенных детей

Телефон звонит. Для большинства из нас это настолько привычный звук, что мы порой мечтаем его не слышать. Но однажды астраханский школьник Костя взял телефон и понял, что теперь может не просто увидеть входящий вызов, а услышать собеседника и ответить ему. Для подростка с нарушением слуха этот обычный разговор стал маленьким личным чудом.

Заместитель директора по учебно-воспитательной работе астраханской школы-интерната №3 для детей с ограниченными возможностями здоровья Татьяна Филатова вспоминает его радость до сих пор.

За этой историей стоит несколько лет сотрудничества школы и ЛУКОЙЛа. Начинавшееся с грантов на оборудование кабинетов, актового и спортивного залов партнерство постепенно вышло далеко за пределы школьных стен. Современные индивидуальные слуховые аппараты остаются с детьми и после выпуска. Вместе с ними ребята уходят во взрослую жизнь, где нужно учиться, работать, разговаривать с людьми и каждый день самостоятельно находить свое место в большом мире.

И, пожалуй, именно здесь лучше всего видно, что инвестиции в человека измеряются не только рублями. Иногда они измеряются первым услышанным телефонным звонком.

Грант дал старт

«Услышать голос мамы», — говорит Татьяна Филатова, объясняя, что дают детям современные слуховые аппараты.

Несколько слов, за которыми скрывается гораздо больше, чем технические характеристики медицинского изделия.

Человеку без нарушений слуха трудно представить, сколько звуков сопровождает его с утра до вечера. Голоса близких, телефон, музыка, разговор одноклассников, речь преподавателя. Мы живем внутри огромной звуковой картины и почти никогда не замечаем ее фона. Для ребенка с нарушением слуха все устроено иначе.

По словам Татьяны Филатовой, около пяти лет назад сотрудничество школы-интерната №3 с ЛУКОЙЛом началось с грантов. Три года подряд учреждение получало поддержку, которая позволяла улучшать материально-техническую базу. В школе появились вещи, необходимые для нормальной учебы, творчества и отдыха детей, но слишком дорогостоящие для самостоятельной покупки учреждением.

В актовом зале установили мощную сплит-систему. Для пространства, где одновременно собираются около 150 детей, это не вопрос дополнительного комфорта, а возможность проводить общешкольные мероприятия даже в жаркое время. Обновлялись кабинеты, закупалось музыкальное оборудование: микшеры, микрофоны, системы усиления. Для театральных постановок приобретали костюмы и декорации. Изменился и спортивный зал. При поддержке компании здесь появилось специальное резиновое покрытие, были закуплены тренажеры. Так в школе сформировался пусть небольшой, но полноценный тренажерный зал, где дети могут заниматься в свободное время.

Но затем в этой истории появилась новая глава. И она оказалась связана уже не просто со школьным пространством, а с тем, как ребенок воспринимает окружающий мир.

Отметим, что школа-интернат №3 относится к старейшим коррекционным образовательным учреждениям Астрахани. Здесь около 200 детей, из которых примерно 85 имеют нарушения слуха.

Проект, который начался в Астрахани

Три года назад началась работа по обеспечению детей современными индивидуальными слуховыми аппаратами. По словам Татьяны Филатовой, за это время их получили около 40 ребят, преимущественно учащихся школы-интерната №3, а также дети из общеобразовательных школ Астраханской области.

Так, очередная акация прошла в мае 2026 года, тогда благотворительный фонд «ЛУКОЙЛ» передал слуховые аппараты еще 12 юным жителям региона. Генеральный директор фонда Игорь Бекетов тогда отмечал, что адресная поддержка детей, нуждающихся в лечении и реабилитации, занимает особое место в благотворительной деятельности компании.

Сам проект, начавшийся в Астраханской области в 2023 году, впоследствии был масштабирован: уже в 2024 году слуховые аппараты получили дети из 12 регионов присутствия компании.

Но словосочетание «подарили слуховой аппарат» не передает сложности процесса. Это не коробка, которую можно вручить ребенку, включить и отправить его домой.

«Это не то, что пошел в магазин, купил холодильник и поставил», — объясняет Татьяна Филатова.

Сначала ребенок проходит обследование. Специалисты определяют степень потери слуха, причем показатели правого и левого уха могут серьезно различаться. Затем сурдолог подбирает подходящую модель с необходимыми техническими характеристиками. После этого изготавливаются индивидуальные вкладыши. Их делают непосредственно по форме уха ребенка. Затем аппарат настраивают отдельно для каждого уха.

Весь путь, по словам Татьяны Филатовой, может занимать от четырех до шести месяцев. В нем участвуют школа, специалисты «Радуги звуков», ЛУКОЙЛ, родители и сами дети. То есть инвестиция здесь состоит не только из стоимости оборудования. За маленьким устройством скрывается большая совместная работа.

История с хорошим концом

Именно история мальчика Кости, о которой мы упомянули в начале, очень точно иллюстрирует, что на самом деле дает детям и подросткам этот проект.

Костя был слабослышащим подростком, учился в 7 классе, когда получил современный слуховой аппарат. И вдруг услышал телефон. Обычный мобильный телефон, который лежит сегодня почти в каждом кармане.

«Он радовался счастью от того, что услышал сотовый телефон. Он смог говорить, ответить по сотовому телефону. До этого он не мог», — вспоминает Татьяна Филатова.

В этой детали, пожалуй, и заключается весь смысл. Технология становится важной не тогда, когда впечатляют цифры в ее характеристиках. Она становится важной, когда меняет повседневность конкретного человека.

История Кости на телефонном звонке не закончилась. После школы молодой человек продолжил образование по специальности автомеханика. Причем учился уже вместе со слышащими ребятами. Татьяна Филатова убеждена, что фундамент для этого заложила школа, но современные слуховые аппараты тоже сыграли свою роль. Они помогли ему лучше воспринимать речь и общаться с окружающими.

Костя получил диплом.

Короткая фраза, за которой стоит большой путь: от мальчика, для которого телефонный разговор был недоступен, до выпускника колледжа, учившегося вместе со слышащими сверстниками.

Без лишних проводов

Индивидуальный слуховой аппарат решает далеко не все проблемы школьного обучения. Представим обычный урок. Учитель говорит, подходит к доске, перемещается по классу. Для большинства школьников ничего особенного не происходит. Но ребенку с нарушением слуха важно не просто уловить звук, а разобрать речь педагога. Поэтому следующим шагом стало оснащение самой школы современной звукоусиливающей аппаратурой коллективного пользования.

Татьяна Филатова рассказывает, что учреждение получило три таких комплекса. На оборудование было направлено около трех миллионов рублей. Часть аппаратуры предназначена для индивидуальной работы педагога с ребенком. Есть и современная система для старшеклассников, позволяющая работать с индивидуальными слуховыми аппаратами детей без необходимости постоянно использовать проводные наушники.

Для учителя внешне все выглядит почти буднично: небольшой микрофон, закрепленный на одежде, и возможность свободно вести урок, двигаться по классу, подходить к доске. Но за этой внешней простотой стоит технология, благодаря которой речь становится для учеников более разборчивой.

Получается важная связка. Ребенок получает персональный аппарат, но его возможности поддерживает и современная образовательная среда. Одно без другого работало бы не так эффективно.

Слушать и слышать

Разговор о слуховых аппаратах неизбежно становится разговором не только о медицине или образовании. Он становится разговором о принятии.
Татьяна Филатова работает с такими детьми много лет. По ее наблюдениям, отношение общества к людям с нарушениями слуха за последние два десятилетия заметно изменилось к лучшему. Появляется больше доступных решений, в учреждениях культуры устанавливают индукционные системы, развивается сурдоперевод.

Но техническая доступность и человеческое понимание не всегда идут с одинаковой скоростью. Она вспоминает разговор с семиклассником, состоявшийся много лет назад. Мальчик эмоционально сказал педагогу, что ненавидит слышащих людей. Татьяна Геннадьевна спросила: значит, и ее тоже?

Ответ ребенка оказался неожиданным. Нет – она на другая. Почему? Потому что знает их язык, понимает их и разговаривает с ними. В детской формулировке уместилось то, для чего взрослым иногда требуются многостраничные программы об инклюзии. Быть рядом еще не значит понимать. Слышать человека еще не значит услышать его.

И современный слуховой аппарат здесь не волшебная палочка, стирающая все границы. Но он способен сделать одну из них тоньше. Ребенок получает больше возможностей разговаривать, учиться, пользоваться телефоном, взаимодействовать со слышащими сверстниками. То, что раньше требовало огромного напряжения или вовсе оставалось недоступным, постепенно входит в повседневную жизнь.

Выход есть. На сцену

Есть еще один удивительный штрих в истории школы-интерната №3. Здесь дети с нарушением слуха поют. Точнее, исполняют песни на жестовом языке. И делают это не только на школьной сцене.

Воспитанники участвуют во всероссийском конкурсе жестовой песни «Утренняя звезда», на который, по словам Татьяны Филатовой, приезжают представители более чем 50 регионов страны.

Такие поездки требуют серьезных расходов. Только дорога для ансамбля может обходиться примерно в 350–400 тысяч рублей. ЛУКОЙЛ неоднократно помогал оплачивать проезд участников. В октябре воспитанники школы вновь собираются на конкурс, на этот раз в Челябинск.

Для зрителя выступление длится несколько минут. Для ребенка дорога к сцене гораздо длиннее. Репетиции, костюмы, работа перед зеркалом, оттачивание каждого движения, поездка в другой город, незнакомый зал, свет софитов.

При поддержке ЛУКОЙЛа в школе появился малый репетиционный зал с большими зеркалами. Они нужны не ради красоты интерьера: дети видят себя и могут точнее отрабатывать жесты. Проектор позволяет записывать репетиции и затем разбирать ошибки. Компания помогала приобретать костюмы, декорации и музыкальное оборудование.

И здесь возникает красивый парадокс. Дети, для которых мир звуков устроен иначе, выходят на сцену с песней. Они буквально делают музыку видимой.

Подарок, который всегда с тобой

В больших социальных проектах легко утонуть в цифрах. Миллионы рублей, десятки аппаратов, оборудование, поездки, ремонты. Но школа каждый день видит другую арифметику. Один ребенок впервые разбирает голос в телефоне. Другому становится легче понимать учителя. Третий выходит на сцену. Четвертый после выпуска оказывается в группе со слышащими студентами и получает профессию.

Именно поэтому Татьяна Филатова несколько раз повторяет во время разговора: родители рады, дети довольны, школа благодарна. Стоимость современных индивидуальных аппаратов, по ее оценке, может составлять порядка 250 тысяч рублей. Для многих семей такая покупка практически недоступна. Тем более что речь идет не о стандартном устройстве, одинаковом для всех, а о тщательно подобранной и индивидуально настроенной системе.

Полученный аппарат остается у ребенка. Он не принадлежит школе и не возвращается после выпуска. Да и передать его следующему ученику невозможно: устройство подобрано под конкретного человека, его особенности слуха и даже анатомию уха.

Это важная деталь. Школьная парта останется следующему поколению учеников. Тренажер будет служить другим детям. Микрофон снова включат на следующем концерте. А индивидуальный слуховой аппарат уйдет вместе с выпускником. В колледж. На работу. Домой. Во взрослую жизнь.

Инвестиции в человека

Сегодня школа-интернат №3 продолжает делать то, что делала десятилетиями: учит детей, помогает им осваивать речь и жестовый язык, ставит спектакли, готовит концерты, выпускает воспитанников во взрослый мир.

Меняются инструменты. На смену прежнему оборудованию приходят современные цифровые системы. Рядом с педагогическим мастерством появляются технологии, способные точнее учитывать особенности конкретного ребенка. А благотворительность перестает быть просто покупкой нужной вещи и превращается в последовательную работу: обследовать, подобрать, настроить, научить пользоваться, создать подходящие условия в классе и дать возможность применить новые навыки за пределами школы.

Инвестиции в человека редко дают мгновенный результат, который можно занести в таблицу и поставить напротив него галочку «выполнено». Их результат иногда приходит через годы. Например, когда бывший школьник Костя получает диплом автомеханика после учебы вместе со слышащими сверстниками. Или когда ребенок поднимает телефон и впервые понимает слова собеседника. Или когда мама говорит сыну что-то совсем обыкновенное, а он слышит ее голос лучше, чем прежде.

Наверное, самые важные перемены вообще начинаются с вещей, которые другим кажутся обыденными. Телефонного звонка. Голоса учителя. Песни. Смеха. Шороха жизни вокруг. Мы привыкли говорить: чтобы изменить будущее ребенка, нужно открыть перед ним дверь. Но иногда прежде нужно помочь ему услышать, что за этой дверью действительно есть целый мир.