Астраханский бизнес пожаловался на проблемы с Честным знаком

В Астрахани предприниматели обсудили с представителями надзорных органов сложности при работе с государственной системой маркировки товаров «Честный знак». Круглый стол прошел в Центре поддержки предпринимательства «Мой бизнес» и собрал более 50 представителей делового сообщества региона.

Встречу организовали по инициативе уполномоченного по защите прав предпринимателей в Астраханской области Александра Соловьева при поддержке регионального отделения «Опоры России», Астраханского фонда поддержки МСП и Общественной палаты области. В обсуждении также приняли участие представители прокуратуры и управления Роспотребнадзора.

Предприниматели рассказали сразу о нескольких проблемах, возникающих при работе с маркировкой. В частности, бизнес указал на отсутствие оперативной обратной связи с технической поддержкой оператора системы, сложности при оформлении возвратов и связанные с этим сбои в товароучете.

Еще одной проблемой участники встречи назвали необходимость вручную маркировать остатки продукции или проводить перемаркировку. Для небольших компаний это создает дополнительную нагрузку из-за нехватки сотрудников. Кроме того, предприниматели сообщили о сложностях с интеграцией «Честного знака» с кассовым оборудованием небольших торговых точек и проблемах из-за отсутствия стабильного доступа в интернет.

Представители прокуратуры и Роспотребнадзора ответили на вопросы участников встречи и дали разъяснения по применению действующего законодательства.

Александр Соловьев заявил, что его аппарат намерен обобщить информацию о случаях привлечения астраханских предпринимателей к административной ответственности, которые бизнес считает необоснованными и связывает со сбоями системы. Собранные данные планируется направить в прокуратуру Астраханской области и федеральные ведомства для подготовки предложений по изменению регламентов работы «Честного знака».

Руководитель астраханского отделения «Опоры России» Наталья Батаева, в свою очередь, предложила учитывать разницу в возможностях крупных компаний и микропредприятий при установлении требований к работе с маркировкой. По ее словам, организация вместе с коллегами из других регионов готовит пакет законодательных инициатив, направленных на снижение административных барьеров. В их числе предложение не привлекать предпринимателей к ответственности за непреднамеренные технические ошибки.

По итогам круглого стола стороны договорились создать совместную рабочую группу. Она займется систематизацией обращений бизнеса и подготовкой предложений по корректировке взаимодействия с системой маркировки на региональном уровне.

Жалобы и предложения по работе «Честного знака» предприниматели могут направить в аппарат уполномоченного по защите прав предпринимателей в Астраханской области. Обращения принимают по адресу: Астрахань, улица Советская, 12, кабинет 121, по телефону +7 (8512) 51-07-28 и электронной почте [bizombudsmen30@astrobl.ru](mailto:bizombudsmen30@astrobl.ru).