На Госуслугах запустили сервис защиты от интернет-мошенников

На портале Госуслуг появился новый сервис «Защита от мошенников в сети». Он помогает пользователям защитить личные данные, снизить риск финансового мошенничества и восстановить доступ к учётной записи, если она оказалась под угрозой. Сервис запустили Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве РФ в рамках федерального проекта «Государство для людей».

Новый раздел рассчитан как на тех, кто уже столкнулся с действиями злоумышленников, так и на пользователей, которые хотят заранее обезопасить себя. В первом случае сервис предлагает инструкцию по восстановлению контроля над учётной записью Госуслуг, в том числе если человек сообщил мошенникам пароль или код из СМС.

Для профилактики мошенничества предусмотрен отдельный раздел. В нём собраны рекомендации по установлению самозапретов на кредиты и займы, ограничению действий с недвижимостью и оформлению договоров связи. Пользователи также могут узнать, как настроить доверенный контакт для дополнительной защиты учётной записи.

Доверенный контакт участвует в подтверждении восстановления доступа к Госуслугам. Если пользователь попытается восстановить учётную запись, код подтверждения поступит на телефон доверенного лица. Это позволяет дополнительно проверить, действительно ли владелец аккаунта инициировал процедуру и не действует ли он под влиянием мошенников.

На портале разместили и обучающие материалы. В каталоге курсов по цифровой грамотности можно найти информацию о резервном копировании данных, распознавании дипфейков и других вопросах интернет-безопасности. Отдельная база мошеннических схем содержит описания 86 способов обмана, с которыми могут столкнуться пользователи.

Проверить собственные знания предлагается с помощью теста на цифровую грамотность. Кроме того, на Госуслугах действует раздел «Кибербезопасность — это просто!». В нём объясняют, как распознавать фишинговые сообщения, создавать надёжные пароли, защищать мобильные устройства и избегать телефонного мошенничества. Предусмотрены материалы для детей и пожилых людей.

Сервис также объединяет практические инструменты для граждан. Здесь можно найти информацию о проверке кредитной истории и оформленных сим-карт, подаче жалоб на вредоносные интернет-ресурсы, обращении в МВД и МФЦ. Размещены полезные ссылки для подачи заявлений и получения юридической консультации.

В разделе часто задаваемых вопросов рассматриваются ситуации, связанные с мошенническими кредитами и вовлечением граждан в преступные схемы. В частности, пользователям объясняют, как действовать при обнаружении кредита, оформленного злоумышленниками, кто такие дропы и как не стать участником незаконных финансовых операций.