Медицинские услуги удовлетворяют далеко не всех астраханцев и на то есть свои причины. Самые распространенные жалобы граждан связаны с длительными сроками ожидания диагностики, лечения и разнообразных исследований. Трудности в записи на прием к врачу, получении направлений на анализы, долгое ожидание в очереди, равнодушие медиков.
Житель Астрахани выразил недоумение относительно того, почему пациенты должны страдать из-за неотлаженной работы медицинских учреждений. Впечатления о визите к врачам местный житель опубликовал в социальной сети. Мужчина рассказывает, что перед праздниками у него сильно заболело горло. «Обнаружил у себя в горле на одной из гланд нехорошую шишку. Утром пошёл в экстренный кабинет в Александро-Мариинскую больницу. Доктор посмотрел и сказал, что ангины никакой нет. Это киста. Нужно вырезать, однако на месте они такие дела не делают. Нужно идти в поликлинику по месту жительства. Брать направление на госпитализацию в стационар, но перед этим сдать анализы. Говорит, что если всё успею, то после праздников могут положить».
Понимая, что даже при самом лучшем раскладе, его смогут госпитализировать в больницу не раньше 14 июня, так как впереди праздники, он уточнил у врача, насколько его ситуация критична. Врач заверил, что «у меня там нет ничего криминального и абсцесса тоже пока нет. Идите, говорит ещё раз в свою поликлинику. Они Вам там пропишут какие-нибудь таблеточки и препараты, чтобы Вы до после праздников продержались».
В поликлинике к тому времени прием ЛОР-специалиста уже закончился, на часах было всего 11 утра. Отчаявшись, он позвонил в платную клинику, где уже через час ему благополучно сделали необходимую процедуру. «Теперь сравниваю. По ОМС государство мне предложило: помучаться, понервничать 5-6 дней, порисковать собственным здоровьем и потерять кучу времени, пока мне в стационаре сделают операцию. В платной клинике мне за деньги предложили: внимательный и чуткий осмотр, операцию на новейшем современном оборудовании, не рисковать здоровьем, не терять нервы и кучу времени».
При этом министр здравоохранения Астраханской области Павел Джуваляков в одном из последних интервью отмечает качественные изменения в региональном здравоохранении. «В Астраханской области за последние годы значительно вырос показатель продолжительности жизни населения. Согласно официальным данным, продолжительность жизни в регионе в 2017 году составила 73,35 года, что выше показателя по РФ – 72,7 и ЮФО — 73,16. На продолжительность жизни населения значительное влияние оказывает развитие региональной системы здравоохранения, внедрение новых методов лечения и реабилитации, а также совершенствование работы медицинских учреждений», — утверждает министр.