Реклама
С 1 сентября управляющие организации, ТСЖ и ЖСК должны вести домовые чаты в национальном мессенджере «МАКС». Жителям Астраханской области рассказали, как найти чат своего дома и для чего он нужен.
Обращения жителей, направленные через чат-бот «Госуслуги Дом» или одноименное мобильное приложение, регистрируются в ГИС ЖКХ. После этого они автоматически поступают в личный кабинет управляющей организации.
Для подключения к домовому чату сначала необходимо установить приложение «Госуслуги Дом» и авторизоваться с помощью учетной записи Госуслуг. На главном экране личного кабинета нужно выбрать раздел «Домовой чат». После перехода пользователь попадет в официальный чат своего дома на платформе «МАКС».
Если житель уже состоит в домовом чате, проверить его официальный статус можно через чат-бот «Госуслуги Дом». Его следует найти через поиск или среди участников чата. В профиле официального бота должна стоять синяя галочка.
Новые требования распространяются и на управляющие организации. За отсутствие обязательного домового чата или необходимой информации в нем управляющей организации может грозить штраф до 300 тысяч рублей.
Портал проекта
