В региональное Управление ФССП обратился мужчина с жалобой, что микрофинансовая организация, в которой он оформил займ, терроризирует его телефонными звонками с напоминаниями о нарушении действующего законодательства.
После предоставленной оператором сотовой связи детализации телефонных звонков было выявлено, что агентство действительно превысило допустимое количество звонков. По закону представители кредитора имеют право звонить должникам не более двух раз в неделю и восемь раз в месяц. А вместо этого коллекторы звонили астраханцам три раза в неделю.
В действии коллекторов было выявлено административное правонарушение. Им грозит штраф от 20 до 200 тысяч рублей.
Также, если вы стали жертвой коллектора, который превысил свои должностные обязанности, то вы можете обратиться с жалобой в УФССП России по Астраханской области по улице Никольской, 9 или позвонить по телефону 44-12-88.