Реклама
С нового 2017 года регистратуры астраханских поликлиник, диспансеров, многопрофильных центров, обслуживающих взрослое население, начали работать по новому регламенту.
С нового 2017 года регистратуры астраханских поликлиник, диспансеров, многопрофильных центров, обслуживающих взрослое население, начали работать по новому регламенту.
Вся необходимая информация, расписание приёма врачей будет размещена на специальных информационных стендах в холле.
Помимо регистраторов в составе каждого поликлинического отделения теперь появятся и администраторы. В их задачи входит встреча пациентов, разрешение конфликтных ситуаций, взаимосвязь с руководством лечебного учреждения. Время пребывания пациента у окна регистратуры не должно превышать 10 минут.
Ещё одна новая должность, которая появилась в амбулаторном звене, – дежурный врач. Он призван снизить напряжённость с очерёдностью к врачам-терапевтам и будет принимать пациентов без предварительной записи.
Работа по телефону должна будет организована так, чтобы дозвониться до регистратуры можно было всегда.
Портал проекта
