«Ростелеком» открыл в городе Нариманове Астраханской области модернизированный офис обслуживания

В городе Нариманове Астраханской области по улице Центральной, 13А сегодня открылся после модернизации офис обслуживания клиентов «Ростелекома».

В городе Нариманове Астраханской области по улице Центральной, 13А сегодня открылся после модернизации офис обслуживания клиентов «Ростелекома». В отремонтированном помещении установили новую комфортную мебель без разделительных перегородок и современное оборудование. В пункте продаж и обслуживания, как и прежде, будет производиться подключение и обслуживание клиентов «Ростелекома». Вместе с тем, там налажена реализация дополнительных услуг и сервисов: отправка денежных переводов, погашение кредитов, пополнение баланса мобильной связи, оплата штрафов, предоставление доступа к порталу госуслуг, реализация страховых продуктов.

Отличительной чертой современных клиентских офисов «Ростелекома» является зона демонстрации услуги «Интерактивное ТВ». Это уникальный телевизионный продукт, позволяющий смотреть свыше 200 каналов, управлять просмотром, пользоваться трехдневным архивом передач, сервисом «Караоке», а также видеопрокатом с огромным количеством фильмов, сериалов и подписок. «Интерактивное ТВ» дает возможность контролировать просмотр передач заданной возрастной категории детьми в отсутствие взрослых. Использовать опции «Интерактивного ТВ» можно научиться в демонстрационной зоне.

Вадим Сун-чи-ми, директор Астраханского филиала ПАО «Ростелеком»: «В 2016 году мы активно работали над улучшением уровня сервиса. Основной инструмент управления услугами компании сегодня – это «Единый личный кабинет» lk.rt.ru и его мобильные приложения. Это полноценный виртуальный офис «Ростелекома», куда можно попасть, не вставая с дивана. При этом мы не забываем и о центрах продаж, модернизируем их и делаем комфортнее для посетителей. Сегодняшнее открытие – ещё одно тому подтверждение».

Режим работы офиса «Ростелекома» в городе Нариманов: понедельник-пятница — с 08.00 до 18.00 без перерыва, суббота — с 09.00 до 14.00 без перерыва.