Стресс-интервью поможет проверить соискателей на психологическую устойчивость

В современной практике поиска персонала стресс-интервью встречается не так уж и часто. Однако отдельные его элементы используются многими специалистами по набору кадров. Основная задача стресс-интервью — это оценка реакции человека на стрессовую ситуацию. Прежде всего, это связано с особенностями профессии или конкретной сферой деятельности компании.

Некоторым категориям специалистов приходится часто сталкиваться со стрессом, поэтому очень важно их умение быстро принимать решения в таких ситуациях. Как правило, в объявлениях о вакансии в этом случае работодатели указывают такое требование к соискателям, как стрессоустойчивость. Изучив вакансии на сайте Jobsora.com (http://ru.jobsora.com/astrakhan), становится понятно, что чаще всего такие условия выдвигают к претендентам на должность диспетчера спасательных служб, сотрудников контакт-центров, страховых компаний, фронт-офисов и т.д.

Вместе с тем использование стресс-интервью для оценки психологической готовности человека к данному виду работы должно быть очень аккуратным. Сотрудник, проводящий собеседование, должен четко понимать, чего он хочет достигнуть, и иметь необходимый опыт. В противном случае можно только вызвать негативную реакцию у человека и создать неблагоприятный имидж компании.

Как правило, в ходе стресс-интервью используются такие основные способы выведения соискателя из равновесия:

— вопросы о личной жизни;

— неблагоприятные условия проведения собеседования;

— быстрые вопросы из разных сфер;

— особенности поведения интервьюера.

Далеко не всегда проведение такого собеседования является целесообразным, ведь реакция на стресс у человека в каждом случае индивидуальна и может быть совершенно неожиданной.  Кроме того, важным недостатком такого метода является отсутствие информации о предыдущих факторах влияния на психологическое состояние соискателя. Возможно, человек уже находится в стрессовой ситуации, и вопросы менеджера окончательно выведут его из равновесия или даже спровоцируют депрессию. Далеко не каждый готов взять на себя такую ответственность.

Если же принято решение о применении такого интервью, стоит хорошо продумать методы выведения человека из стресса. После провокационных вопросов следует обязательно объяснить соискателю, для чего это было сделано и поговорить с ним на отвлеченные темы. В целом, каждый менеджер самостоятельно принимает решение о необходимости использования стресс-интервью, однако этот метод требует от него высокой квалификации и достаточного опыта.

Реклама