Реклама
Теперь отправить или получить посылку можно прямо в отделении Сбера. Сервис СберЛогистики (входит в экосистему Сбера) в Астраханской области работает с сентября 2020 года. Пункты выдачи заказов уже открыты в 18 отделениях Сбера в Астрахани, а также в них установлены 23 постамата. Прием посылок доступен в двух филиалах по адресам ул. Кирова, 41 и ул. Яблочкова, 34, литер АА1. Испытать новый сервис на личном опыте решил заместитель управляющего Астраханским отделением Сбербанка Геннадий Козлов и вот что из этого получилось.
Тук-тук, у нас посылка для вашего мальчика!
СберЛогистика – это красивый зеленый стол с весами, пакетами и коробками для отправки, установленный прямо в филиале Сбера. Помогает оформить или получить отправление сотрудник банка. Девушка улыбается, говорит, что это очень интересный и в то же время легкий процесс. Она получает множество вопросов от клиентов: долго ли идет посылка? Сколько стоит? Не потеряют ли? Охотно отвечает и показывает, как отправить. Удобно — после оформления отправки на телефон клиента приходит смс с трек-номером посылки, отследить ее можно на сайте или в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
Отправляем посылку всего за пять шагов:
1. Взвешиваем посылку
2. Выбираем упаковку
3. Выбираем способ доставки (в постамат, в филиал Сбера или курьером до двери)
4. Рассчитываем стоимость и оплачиваем
5. Отправляем.
Например, посылка весом 5 кг 300 граммов с доставкой в постамат из Астрахани в Воронеж обходится нам в 410 рублей. А получить посылку еще проще: после уведомления о ее поступлении, нужно всего лишь ввести код в постамате, назвать его в филиале или озвучить курьеру в зависимости от вида выбранной вами доставки. Остается только прийти и забрать.
Время – деньги!
Чтобы сэкономить время на присутствии в офисе, можно оформить посылку заранее на сайте Сбербанка или СберЛогистики, а также в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Шагов четыре:
1. Заполните данные по посылке
2. Упакуйте посылку самостоятельно
3. Отправьте посылку (дождитесь курьера или отнесите посылку в ближайший пункт приёма отправлений)
4. Получите посылку в постамате или в одном из пунктов выдачи по всей России
Далеко ли, долго ли?
Средний срок доставки вашего отправления – 1-4 дня по центральной России. Сроки рассчитываются индивидуально для каждой посылки. Отправить посылку можно в более 700 населенных пунктов России (полный список есть на сайте или в мобильном приложении Сбербанк онлайн). Стоимость услуги – от 230 рублей (пакеты выдаются бесплатно). Дополнительно предлагают страховку «Объявленная ценность». Случись что с посылкой — и вам вернут заявленную при отправке сумму.
Ну что, оформляем?
Итак, решение принято, посылка отправлена, номер отправления получен. Все!
В ближайших планах – запуск точек СберЛогистики еще в 6 филиалах Сбера в Астраханской области. Интуитивно простой и удобный сервис наверняка завоюет доверие клиентов. Если у клиента появились вопросы, можно написать в чат поддержки в приложении СберБанк Онлайн, позвонить на номер 900 с мобильного телефона или на федеральный номер 8 800 100 72 69, там все расскажут и проконсультируют.
Портал проекта
