Более 22 тыс. звонков совершили пассажиры через справочные видеотерминалы на вокзалах ПривЖД в 2023 году

Чаще всего за помощью к операторам обращались посетители железнодорожного вокзала Астрахани

Информационный штаб 23 января 2024 13:35

В 2023 году пассажиры и посетители вокзалов ПривЖД совершили более 22 тыс. звонков со справочных видеотерминалов. Это почти на 20% больше, чем в 2022 году.

Чаще всего за помощью к операторам обращались посетители железнодорожного вокзала Астрахани, где было совершено более 8,9 тыс. обращений.

В основном у операторов уточняли информацию о расписании и маршруте движения поездов, наличии билетов и стоимости проезда, путях прибытия и отправления составов.

В настоящее время интерактивные справочные видеотерминалы установлены на 15 вокзалах ПривЖД: в Астрахани, Волгограде, Саратове, Аткарске, Балаково, Ершове, Урбахе, Озинках, Волжском, Котельниково, Петровом Вале, Фролово, Пугачевске, Урюпинске, Верхнем Баскунчаке. Каждый видеотерминал содержат информацию об истории вокзала, предоставляемых услугах (в том числе для маломобильных граждан) и фотографии.

Читайте также

Количество несчастных случаев в зоне движения поездов на ПривЖД уменьшилось на треть в 2023 году Более 190 млн рублей сэкономлено на ПривЖД в 2023 году за счёт технологий бережливого производства Отдыхающим лагеря «Юный железнодорожник» напомнили о правилах безопасного поведения в зоне движения поездов
Реклама

Комментарии
Всего комментариев: 0
Оставить комментарий

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА