С 1 апреля изменился порядок обращения астраханцев к региональному оператору

Порядок обращения потребителей к региональному оператору в Астрахани изменился. Новшество вступило в силу с 1 апреля 2023 года. Что именно изменилось и какие теперь документы нужно представлять, портал Инфоштаб – Astrakhanpost.ru узнал в «ЭкоЦентре».

Количество проживающих в квартире или доме время от времени меняется. Жизнь есть жизнь и люди порой переезжают. Да и семьи увеличиваются или, к сожалению, уменьшаются. И эти изменения, в том числе, отражаются и на расчете за коммунальные услуги. В том числе и за вывоз бытовых отходов.

Понятно, что о количестве проживающих или для фиксации временного отсутствия по месту жительства нужно сообщать в ту организацию, которая и представляет данную услугу. Если мы ведем речь о вывозе мусора, то это «ЭкоЦентр» и «Чистая среда». Для уточнения данных в квитанциях абоненты должны представить справку о проживающих в жилом помещении. Такой документ выдают районные подразделения по вопросам миграции регионального УМВД. Причем, он предоставляется гражданам бесплатно.

«С 1 января 2023 года согласно ФЗ 304 от 14.07.2023 г. адресно-справочная информация является документом для проведения перерасчета и выставления корректных данных в квитанции. Кроме того, для фиксации временного отсутствия по месту жительства принимаются дополнительно такие документы, как копия командировочного удостоверения, справка о нахождении на лечении, обучении, проездные билеты, счета за проживание в гостинице, общежитии, заверенная копия загранпаспорта и др.», — рассказали в пресс-службе «ЭкоЦентра».

В компании добавили, что подобные справки астраханцы могут предоставить в ближайший абонентский участок регионального оператора. Есть и другой, скажем так, путь – через форму обратной связи на сайте https://ecocenter.clean-rf.ru/ .

Остается добавить, что проинформировать регоператора о об увеличении или уменьшении числа проживающих в том или ином жилом помещении нужно в течении пяти дней. Таковы требования законодательства. Если же такая информация будет отсутствовать, то компания произведет расчет оплаты исходя из количества собственников жилья. Это же касается и тех случаев, если в квартире вообще не зарегистрировано ни одного человека.