В Астрахани изобрели «Жалобная книга 21 века»

Новости Астрахани. Астраханцы могут гордиться еще одной инновационной новинкой, рожденной на нашей земле. В отличие от электромобиля или экрана, она существует в виртуальном пространстве. Это «Глобальная система оценки качества сервиса QRiteria.ru», проще «жалобная книга 21 века» — так окрестили ее сами изобретатели.

Новости Астрахани. Астраханцы могут гордиться еще одной инновационной новинкой, рожденной на нашей земле. В отличие от электромобиля или экрана, она существует в виртуальном пространстве. Это «Глобальная система оценки качества сервиса QRiteria.ru», проще «жалобная книга 21 века» — так окрестили ее сами изобретатели.

Разработали программу точных аналогов которой нет в мире специалисты «Института региональной информатизации» в марте 2013. Несмотря на молодость, проект астраханцев уже получил одобрение не только экспертов на международном форуме «Селигер», но и специалистов Сколково. Система также стала победителем межрегионального конкурса «Лучший инновационный проект» в номинации «IT технологии и связь» и отмечена благодарностью оргкомитета «Russian Startup Tour road show.

На минувшей неделе с «жалобной книгой нового поколения» познакомили главу региона Александра Жилкина. Губернатор высоко оценил новинку и отметил, что в первую очередь ее стоит внедрять в учреждениях здравоохранения и жилищно-коммунальной сферы. Астраханская разработка позволяет отправлять отзывы и предложения по работе организации прямо ее руководителю. Для оценки сервиса нужно будет скачать бесплатную программу на свой смартфон или планшет. С ее помощью можно будет сканировать QR-коды, размещенные на рабочих местах специалистов, подвергающихся оценки. Коды приведут клиента на страницу интерактивных опросов.

Глава региона поручил руководителям министерства приступить к скорейшему внедрению новой системы.