Можно ли купить авто в салоне без допуслуг и страховки?

Автосалоны, пытаясь заманить к себе клиентов, часто занижают стоимость автомобиля. И вот вы уже представляете, как едете с открытыми окнами, из которых звучит хит Стинга, а сквозь мечты слышатся слова страховка и кредит. Вы возвращаетесь в реальность и с удивлением слышите совсем иную сумму, которая включает в себя дополнительные услуги, от которых нельзя отказаться, и страховку. Тут возникает дилемма: брать авто с допуслугами, либо ехать в маршрутке под звуки дорожного радио.  Правомерны ли действия автосалонов и как можно отказаться от «допов» и кредитов, поясняют эксперты отдела Защиты прав потребителей Роскачества.

Кто диктует правила рынка?

И первое, что вы должны понять — диктуют правила рынка не продавцы, а покупатели.

С 1 сентября 2022 года вступают в силу изменения в закон «О защите прав потребителей», касающиеся ст. 16 «Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)». Сейчас закон гласит, что навязывать страховку и дополнительные услуги недопустимо. С осени будут перечислены конкретные случаи, в которых права потребителей нарушаются. Один из таких случаев касается ситуации, когда приобрести один товар или услугу можно только при условии приобретения другого товара или услуги. Это позволит эффективнее защищаться от недобросовестных контрагентов при покупках или оказании услуг.

Да, такие условия существовали и ранее, но фиксировались они в различных нормативных актах, а судебная и правоприменительная практика формировалась многие годы. Теперь же большинство условий закреплено – причем нужно иметь в виду, что перечень остался открытым. Изменения в законе повысят уровень защищенности граждан.

Но что делать, если автодилер отказывается продавать авто за наличку и навязывает допы?

Вы должны понимать, что кредитование — это не возможность купить авто со скидкой, а способ салону заработать на вас. Поэтому, если у вас есть возможность полностью оплатить покупку, не соглашайтесь на акции. Интернет-издание Frank Media приводит такие цифры заработка дилера на оформлении кредитов и страховок: от 2% до 10% суммы кредита, от 45% до 85% премии при страховании жизни и здоровья, от 90% до 95% премии — страховки гарантированного сохранения стоимости авто.

Однако, если на один автомобиль будет два претендента, то салон выберет клиента, согласившегося взять кредит.

Что делать в таком случае?

Если вы выразите желание приобрести автомобиль в базовой комплектации и без допов, вам непременно ответят, что ждать его придется более полугода. Конечную стоимость вам тоже не скажут. Поэтому если не хотите контактировать с салоном, купите автомобиль онлайн.

Если без кредита никак не обойтись, помните — закон о потребительском кредитовании позволяет погасить автокредит досрочно без предварительного уведомления банка. В таком случае, возможно, дилер попросит вернуть скидку на авто – просчитайте выгоду и примите решение.

Навязанные страховки по закону можно вернуть в течение 14 дней (в договоре может быть прописан более длительный срок). Если страховой случай не произошел, вам компенсируют полную стоимость страхования.

«Изучайте условия покупки тщательно и не приобретайте авто на эмоциях, иначе согласитесь даже на невыгодные для вас условия ради желаемого. Такая крупная покупка в результате должна не только подарить радость от обладания новым автомобилем, но и не «продырявить» кошелек. Не стесняйтесь оспаривать условия покупки на месте и «продавливать» свою выгоду. Авторынок сейчас переживает не лучшие времена, и успешные сделки с авто нужны как стороне потребителя, так и продавца», — говорит Игорь Поздняков, юристконсульт отдела Защиты прав потребителей Роскачества.