Достать из-под земли: астраханка не может получить справку, что ее похороненная два месяца назад мама умерла

В любой ситуации необходима минимальная доля абсурда, говорил когда-то Сергей Довлатов. Но что бы сказал известный русский писатель и публицист, узнав историю, происходящую в наши дни в Астрахани. Думаем, уровень дозы нелепости был бы увеличен до максимального предела. Садитесь поудобнее и читайте наш рассказ «Достать из-под земли».

Если бы мы услышали эту историю от третьего лица, вряд ли смогли бы скрыть свой скепсис на лице. Уж очень это всё похоже на пересказ несмешного анекдота, где даже из вежливости не получится засмеяться.

Всё началось летом прошлого года. Со слов собеседника «Инфоштаба» Альберта Нугманова, у его сестры заболели ковидом мама и папа. То бишь его тётя с дядей, соответственно. Болезнь победить удалось, но временно. У мужчины начались осложнения и, спустя некоторое время, он скончался. А через месяц у родственницы обнаружили онкологию. Сразу же обратились в больницу, сделали соответствующие процедуры и стали ждать следующего этапа.

Но когда наступил очередной срок химиотерапии, состояние астраханки резко ухудшилось. Не дождавшись скорую, Альберт со своей сестрой отвёз тётю в онкологию. И уехал. Спустя некоторое время, позвонила в панике сестра мужчины и сказала, что её маме стало ещё хуже, начали отказывать почки, и срочно нужно везти в Кировскую больницу. А так как скорая помощь освободится только к вечеру, придётся своими силами справляться.

 «Я побежал в больницу, естественно понимая, что придётся везти на машине. В больнице не оказалось никаких средств транспортировки. Взяли кресло-коляску, которая у нас стояла дома, привезли в онкологию, кое-как в машину тётю погрузили и поехали в Кировскую. Но по моим ощущениям она уже умерла в машине», — сообщил наш собеседник.

Спустя некоторое время после того, как Альберт с сестрой приехали в больницу, им сообщили, что их родственница скончалась. Как и полагается, отправили тело в морг со всеми документами. Зульфие (сестре Альберта) пришло уведомление от похоронной службы, которая предложила свои услуги, и начался процесс похорон. Представитель бюро в разговоре с астраханкой  предупредил, что тело и документы им выдадут после вскрытия, а пока они могут подготавливать место на кладбище и проводить все необходимые процедуры.

«Тётя умерла 12 ноября, в пятницу. В субботу представитель похоронного бюро нам сообщил, что всё в порядке, и мы  можем похоронить ее в воскресенье. Как и положено, в десять часов утра нам привезли тело на кладбище. Подошёл мужчина из похоронного бюро и говорит: мне тело выдали, единственное, документов никаких не дали. Я говорю, ну мало ли, похороним, поедем и возьмём документы. Но на этом наш диалог не закончился. Представитель похоронного бюро мне говорит, у меня такое ощущение, что тело не вскрывали. А я ему в ответ, ну как мы проверим, мы же не будем возле могилы тётю осматривать. Так что в любом случае, всё правильно сделали. Просто так тело из морга не дадут же», — резюмировал мужчина, ещё не зная, что его ждёт спустя несколько часов.

После того, как тело родственницы предали земле, астраханец со своей сестрой поехал в морг забирать документы. Но не менее ошарашенная ситуацией медсестра сказала, что ваших документов нет, так как тело не вскрывали. По всем вопросам звоните главврачу.

«Я позвонил и даже потом лично ходил на приём. Но лишь слышал, что якобы мы забрали тело, которое ещё не вскрыли, и морг не имеет право давать документы. Я говорю, во-первых, мы не забрали и не украли, нам его отдали. А во-вторых, это не наша халатность, это ваша ошибка. С чем они и согласились, сообщив, что накажут или уволят работника, из-за которого произошёл весь этот переполох», — вспоминал Альберт.

Поняв, что документ им никто не хочет отдавать, сестра Альберта решила через официальные письма обратиться в Кировскую больницу, онкодиспансер и минздрав. Вот тут-то и вскрылись подробности того злополучного дня.

По данным ведомства, тело мамы Зульфии поступило в патологоанатомическое бюро 12 ноября прошлого года в 22:00, о чём свидетельствует запись в журнале регистрации поступления и выдачи умерших. 13 ноября привезли медицинскую карту погибшей, а на 15 ноября было назначено вскрытие тела.

Но 14 ноября в восемь утра доверенное лицо от семьи, а именно работник похоронного бюро, приехал забирать тело. По данным из объяснительной записки санитара, который и допустил халатность, стало известно, что он предупредил о том, что вскрытие тела не производилось. Но по каким-то причинам был введён в заблуждение и, не сообщив руководству, отдал тело.

В конце письма минздрав рекомендовал обратиться к главврачу патологоанатомического бюро. В официальной форме, что и было сделано. Письменный ответ не отличался от устного  – документы мы вам не отдадим, но попробуем решить этот вопрос в составе комиссии через министерство. Ответ из главного ведомства, как сообщил Альберт, пока не пришел.

В онкодиспансере, куда изначально попала астраханка, ответили, что медицинскому учреждению запрещено оформлять свидетельство о смерти без личного установления медицинским работником факта смерти. Медицинское свидетельство может быть заполнено врачом-онкологом, если на теле нет никаких признаков насильственной смерти, и только после осмотра трупа, который лечился в медучреждении от известного врачом заболевания.

Но, несмотря на тот факт, что у женщины была онкология на последней стадии, умерла она в Кировской больнице. Это и стало камнем преткновения, так как согласно закону «О порядке выдачи и заполнении медицинских свидетельств о рождении и смерти» отдавать документ имеет право только та организация, в которой произошла смерть, либо патологоанатомическое бюро.

После новых вводных астраханка решила, что в Кировской больнице закончатся её мучения, но и там её ждал тупик.

В медицинском учреждении женщине объяснили, что согласно законодательству, тело пациента, который пробыл у них меньше суток, они направили на вскрытие в морг с целью получить данные о причине смерти. А в случае, если тело направлено на патологоанатомическое вскрытие, стационар не выдаёт медицинское свидетельство.

«В итоге мы пошли в прокуратуру. Проходит уже третий месяц, надо в наследство вступать, а воз и ныне там. Вот мы не знаем, что делать. Сейчас будем собирать документы на подачу в суд, на установление факта смерти, чтобы получить документы.

В конце концов, мы хотим получить общественный резонанс, если такая халатность спокойно происходит. Должны же быть какие-то алгоритмы действий для людей. Они отдали тело, ну мало ли что случилось, действительно могли забыть вскрытие произвести, много сейчас людей умирают, человеческий фактор, не вопрос. Но должны быть какие-то инструкции, что делать родственникам, которые в этом не виноваты», — резюмировал астраханец.

Тут возникает сразу несколько вопросов: почему не предупредили родственников о том, что вскрытие будут проводить 15 ноября? Почему похоронное агентство, занимающееся всеми процедурами, решило, что тело можно забрать в воскресенье? Лёгкое недопонимание или чья-то осознанная грубая ошибка принесла столько проблем осиротевшей астраханке? Надеемся, со всем этим разберётся прокуратура. А мы будем продолжать следить за историей.

Нина Попова